Text copied to clipboard!
Tittel
Text copied to clipboard!Bestillingsagent
Beskrivelse
Text copied to clipboard!
Vi leter etter en detaljorientert og organisert Bestillingsagent for å administrere og koordinere bestillinger for våre kunder. Som Bestillingsagent vil du være ansvarlig for å sikre at alle bestillinger blir behandlet effektivt, nøyaktig og i samsvar med kundens behov. Du vil samarbeide tett med leverandører, kunder og interne team for å sikre en smidig bestillingsprosess.
Dine hovedoppgaver vil inkludere å motta og behandle bestillinger, overvåke lagerbeholdning, kommunisere med leverandører for å sikre rettidig levering, og håndtere eventuelle problemer som kan oppstå i bestillingsprosessen. Du vil også være ansvarlig for å oppdatere og vedlikeholde bestillingssystemer, samt gi kundene oppdatert informasjon om statusen på deres bestillinger.
For å lykkes i denne rollen bør du ha sterke organisatoriske ferdigheter, være detaljorientert og ha evnen til å håndtere flere oppgaver samtidig. Du bør også ha gode kommunikasjonsferdigheter, da du vil jobbe tett med både interne og eksterne parter. Erfaring med bestillingssystemer og logistikk er en fordel, men ikke et krav.
Vi tilbyr en dynamisk arbeidsplass med muligheter for vekst og utvikling. Hvis du er en strukturert og serviceorientert person som trives med å jobbe i et raskt tempo, vil vi gjerne høre fra deg!
Ansvarsområder
Text copied to clipboard!- Motta og behandle kunde- og bedriftsbestillinger
- Overvåke lagerbeholdning og koordinere med leverandører
- Sikre rettidig levering av bestilte varer og tjenester
- Kommunisere med kunder for å gi oppdateringer om bestillingsstatus
- Håndtere eventuelle problemer eller forsinkelser i bestillingsprosessen
- Oppdatere og vedlikeholde bestillingssystemer
- Samarbeide med interne team for å optimalisere bestillingsprosesser
- Forbedre og effektivisere bestillingsrutiner for bedre kundetilfredshet
Krav
Text copied to clipboard!- Erfaring med bestillingshåndtering eller lignende roller er en fordel
- Sterke organisatoriske og administrative ferdigheter
- Evne til å håndtere flere oppgaver samtidig i et raskt arbeidsmiljø
- Gode kommunikasjonsferdigheter, både skriftlig og muntlig
- Erfaring med bruk av bestillings- eller ERP-systemer er en fordel
- Detaljorientert og nøyaktig i arbeidet
- Evne til å løse problemer raskt og effektivt
- Gode samarbeidsevner og serviceinnstilling
Potensielle intervjuspørsmål
Text copied to clipboard!- Kan du beskrive din erfaring med bestillingshåndtering?
- Hvordan håndterer du situasjoner der en bestilling blir forsinket?
- Hvilke systemer eller verktøy har du brukt for å administrere bestillinger?
- Hvordan sikrer du nøyaktighet i bestillingsprosessen?
- Kan du gi et eksempel på en gang du måtte løse et problem relatert til en bestilling?
- Hvordan prioriterer du oppgaver når du har flere bestillinger samtidig?
- Har du erfaring med å samarbeide med leverandører og kunder?
- Hva motiverer deg til å jobbe i en bestillingsrelatert rolle?
